介護の仕事の魅力とは?現役介護職の声を徹底分析!介護職の良い所・悪い所

18000人の声

あなたは介護の仕事にどのような印象をもっていますか?

介護の仕事は3K(きつい・汚い・危険)の仕事と言われています。

それに加え、給料が安い、臭いなど、一般的には悪い印象が先行してしまっているように思えます。

ですが実際に介護職として仕事をしていると、世間の印象ほど3Kの仕事ではなく、良いところもたくさんある仕事です。

ここでは、実際に現役で働いている介護職の方の声を元に、介護の仕事のやりがいや良いところ、そして介護の仕事に対して不満に感じていることを紹介して行きたいと思います。

 

18000人の現役介護職の声から見えた介護職の魅力と不満は?

コミュニケーション

 

厚生労働省が公開している「介護労働の現状」の調査結果から、現役の介護職員が介護の仕事にどのような魅力を感じているのか、またどのような所に不満を感じているのかを紹介していきます。

 

介護の仕事の満足度調査
介護の仕事満足度出典:厚生労働省「介護労働の現状」より

 

 

現役介護職の声からみた介護職の魅力と不満とは?

現役介護職員が感じている介護職の満足度調査の結果を元に、介護職の魅力をランキング付して紹介します。

 

介護職の魅力ランキング

 

順位 内容 満足後
1 仕事の内容・やりがい 45.3
2 職場の人間関係・コミュニケーション 31.2
3 雇用の安定性 21.7
4 職場の環境 20.8
5 職業生活全体 9.4
6 キャリアアップの機会 5.5
7 労働時間・休日等の労働条件 5.2
8 勤務体制 4.1
9 福利厚生 2.3
10 教育訓練・能力開発のあり方 -6.8
11 人事評価・処遇のあり方 -8.0
12 賃金 -24.5

 ※「満足度」は(「満足」+「やや満足」)-(「やや不満」+「不満」)

 

介護職の魅力ランキングの上位3つは「仕事の内容・やりがい」「職場の人間関係・コミュニケーション」「雇用の安定性」となります。

また、介護職が不満に感じていることのワースト3は「賃金」「人事評価・処遇のあり方」「教育訓練・能力評価のあり方」となります。

これから、介護職の魅力ランキングの上位3つとワースト3について現役介護職の声を踏まえて紹介して行きます。

 


満足度マイナスポイントの項目が3つしかないから、現役介護職の人たちは不満より満足してる事の方が多いってことだね!

 

介護職の魅力ランキングの上位3つと現役介護職の声

介護の魅力3つ

 

介護職の魅力ランキングから現役介護職が感じている魅力の上位3つは「仕事の内容・やりがい」「職場の人間関係・コミュニケーション」「雇用の安定性」であることを紹介しました。

実際に介護職員がどうしてその3つに魅力を感じているのか、現役介護職の声を紹介しながら説明して行きます。

 

介護職の魅力1位!「仕事の内容・やりがい」

介護職の魅力ランキングの1位である「仕事の内容・やりがい」について実際の現役介護職の声を紹介します。

 

ココがやりがい!現役介護職の声

 

  • 誰かの役に立てる
  • 利用者からの感謝と笑顔がもらえる
  • 様々な人と関わる体験が学びになる
  • 人の最後のケアに携わり、生きる意味を考えることができる
  • 人と関わることで得られる体験が素晴らしい
  • 人に優しくなれる
  • 人への感謝の気持ち、思いやりと持てるようになった
  • 相手の立場で考えられるようになった
  • 礼儀正しくなった
  • 3Kと言われているが、それ以上に学ぶことや得ることが多い
  • 自分自身が大らかになったと思う
  • 困っている人を助けようとするようになった

  出典:東京都社会福祉協議会 「職員のやり甲斐アンケート 報告書」

 

 

人の役に立てる喜びや、人にたいして優しくなれること、人との関わりの中で自分自身も成長できるといったところに多くの介護職が魅力を感じています。

私自身も仕事だけではなく、私生活においても介護職として働きはじめる前と比べ、人に対して優しく接することや、相手の立場から考えることが出来るようになったと思います。

人にやさしくすること、人に感謝し感謝されることは、自分自身の人生を豊かにします。

仕事を通して、人生を豊かにする為の習慣や心根が身につくことが介護の仕事の魅力的なところですね。

 

介護職の魅力2位!職場の人間関係・コミュニケーション

介護職の魅力ランキングの2位である「職場の人間関係・コミュニケーション」について実際の現役介護職の声を紹介します。

 

ココが魅力!職場の人間関係・コミュニケーション

 

  • チームとして協力し合って1つの結果にたどりついた時の喜び
  • 良かったこと、楽しかったこと、つらかった事を他の職員と共感できる
  • 一人ではなくチームでケア出来るところ
  • 一人で出来ないことも助け合い支えてもらっている
  • 職場でのチームワークの重要性がわかった。他人の気持ちを考える様になった
  • 人を思いやる気持ち、仲間との助け合いなど…

出典:東京都社会福祉協議会 「職員のやり甲斐アンケート 報告書」

 

 

介護の仕事は24時間・365日、利用者のケアが必要な場合もあり、1人で出来るものではなく、チームでケアを行います。

互いに協力、情報共有をおこない、利用者のケアを行っていくためにはしっかりとコミュニケーションをとっていく必要があります。

利用者だけではなく、職員間の思いやり・気づかいもチームケアにおいては重要な要素です。

現役介護職の声から、他の職員と一つのことを成し遂げる喜びや、相手を思いやる気持ちをもてることに魅力を感じている介護職が多いということですね。

 


人に思いやりをもって接すると、周りの人も自分に思いやりをもってくれるようになるよ!

 

 

介護職の魅力3位!「雇用の安定性」

介護職の魅力ランキングの3位である「雇用の安定性」について実際の現役介護職の声を紹介します。

 

 ココが魅力!「雇用の安定性」

 

  • 資格を持っていれば職場の選択肢も多い
  • この先も人材を必要としている業界
  • 社会的に必要な仕事
  • 介護福祉士をもっていれば介護の専門家として必要とされる
  • 介護保険から給料を払われるから景気に左右されにくい

 

 

厚生労働省が発表によると、介護職員は平成25年度に約34万人不足する見通しとなっています。

人材不足でなおかつ社会的に必要な仕事であるため、雇用の安定性は高いといえます。

また、実務を3年経験すると介護福祉士の受験資格を得ることができます。介護福祉士を取得すれば、介護の専門家であることの証明となるため、自分に合った職場への転職も容易です。

国の事業である介護保険から給料が支払われるということも「雇用の安定性」を一押しする要素の1つですね。

 

 

介護職の魅力ランキングワースト3と現役介護職の声

不満3つ

 

介護職の魅力ランキングから現役介護職が不満を感じている上位3つは「賃金」「人事評価・処遇のあり方」「教育訓練・能力開発のあり方」であることを紹介しました。

実際に介護職員がどうしてその3つに不満を感じているのか、現役介護職の声を紹介しながら説明して行きます。

 

介護職の不満1位!「賃金」への不満

介護職の魅力ランキングのワースト1位である「賃金」について実際の現役介護職の声を紹介します。

 

ココが不満!介護職の「賃金」

 

  • 誰でも出来る仕事だが出来ない仕事なので、もう少し賃⾦をあげて欲しい
  • 国家資格を踏まえた賃⾦を。将来を考えた対応を
  • 給与⽔準の上昇、介護の仕事が好きだけど離職した職員が多い
  • 介護職員の責任の重さと給料の額が⾒合っていないと思う
  • もう少し給与を上げないと、これからの日本にとってはむずかしいと思う
  • 高齢者社会になり、本当の現場を⾒て、これからの若い世代が担う時に、共働きでなくても、家庭を養える賃⾦体勢にしてほしいです
  • やりがいだけでは仕事はできません。仕事に⾒合う報酬が得られる仕組みづくりをお願いします
  • 誰かがやらなければいけない仕事なので賃⾦を上げて欲しい

出典:東京都社会福祉協議会 「職員のやり甲斐アンケート 報告書」

 

 

現役介護職の声から、介護の仕事はやりがいがあるけれど給料には不満があるろいう声が多くあります。

現在の人材不足の状況を改善するためには、給料・年収を含めた、介護職員の処遇の改善が必要です。

ですが介護施設の給料・年収は施設による格差があり、現状で給料・年収に不満がない介護職員も多くいます。

給料・年収の格差については、別の記事で紹介していますので、詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

介護職の不満2位!「人事評価・処遇のあり方」

介護職の魅力ランキングのワースト2位である「人事評価・処遇のあり方」について現役介護職の声を紹介します。

 

ココが不満!「人事評価・処遇のあり方」

 

  • 頑張っている職員に対し評価する。という事を早急に⾏わなければ、職員の質の向上はのぞめないと思います
  • 評価の基準が分かりづらい
  • 頑張りが給料に反映されずらい
  • 将来へのキャリアパスが分かりずらい

 

 

「人事評価・処遇のあり方」については、仕事での頑張りが評価されていないと感じている介護職員が多いようです。

介護職員として雇用契約をしている以上、言い換えると頑張りが給料に反映されづらいということができます。

収益の上限が介護保険で決まっているという性質上、介護職は定期昇給などで給料がアップしづらい職業です。

給料が安いという不満を持たない為には、給料ベースの高い高待遇の施設を探す必要があります。

高待遇の施設を探す方法を紹介した記事もありますので、よかったらご覧ください。

 

介護職の不満3位!「教育訓練・能力開発のあり方」

介護職の魅力ランキングのワースト3位である「教育訓練・能力開発のあり方」について現役介護職の声を紹介します。

 

ココが不満!介護職の「教育訓練・能力開発のあり方」

 

  • 職員を育てるシステム作りをすることで、もっと働きやすく、また人材確保も出来ていくと思います。
  • 介護職についている職員のスキルアップに⾏政ももっと積極的に取り組んで欲しい
  • 介護職が育つために研修をもっと参加しやすい状況となればよいと思います。

出典:東京都社会福祉協議会 「職員のやり甲斐アンケート 報告書」

 

 

「教育訓練・能力開発のあり方」についてはスキルアップのための研修にもっと参加したいという声が多くありました。

現在、国が行っている介護職員処遇改善の加算要件には「資質向上のための計画を策定して、研修の実施または研修の機会を設けること」とあります。

ですが、処遇改善加算を取得している施設でも実際に研修に関する対応はさまざまです。積極的に外部研修を受けさせる施設もあれば、形のみであまり効果の高くない内部研修のみの施設もあります。

外部研修の積極的参加を行っている施設であれば、「教育訓練・能力開発のあり方」について不満を持つことはないでしょう。

 


人材育成をしっかり行っていない施設に介護職員は不満を感じるんだね

 

 

介護職をする上で、不満を少なくするために

不満を無くすために

 

介護職が不満の無い状態で働くために

介護職の魅力ランキングの上位3つとワースト3を紹介しましたが、もっとも不満が多かったことは介護職の給料が安いということでした。

ですが現役介護職の声では、給料は安いけれど介護の仕事自体はやりがいを感じているというものが多く聞かれました。

賃金に関する不満で紹介したように介護の仕事は収益の性質上、定期昇給額の水準が低いことが多いです。

年収・給料のアップを考えるなら、介護転職サイト(転職エージェント)を利用しベース給料の高い施設に転職をすることが、給料・年収に対する不満を解消するために必要となります。

 

介護転職サイト(転職エージェント)とは?

 

転職エージェントの位置づけ

転職エージェントの位置づけ

 

 

転職サイト(転職エージェント)は高待遇の求人を紹介する人材紹介サービスです。

転職サイト(転職エージェント)が給料・年収の高い高待遇の施設を転職者に紹介する理由は施設から発生する紹介料にあります。

転職エージェントは人材を紹介したサービス料として、施設から紹介料をもらいます。

紹介料は、紹介した人材がある程度の期間就労しなくてはもらえない契約となっている場合が多いです。

待遇が普通の施設や、待遇の悪い施設を紹介した場合、契約の就労期間前に紹介した人材が辞めてしまう可能性が高くなります。

その為、紹介料をしっかりともらう為にも、転職エージェントは紹介した人材が長く働けるような高待遇の施設を紹介します。

 


転職エージェントは転職希望者に満足してもらえるように高待遇の施設を紹介してくれるよ!

 

介護転職サイト(転職エージェント)はなぜ好条件の施設を紹介できるのか?

介護転職サイト(転職エージェント)は、介護業界の転職を数多くあつかってきている、介護転職の専門家です。

数々の転職を支えた実績と集積した情報から、あなたに合った好条件の施設を紹介してくれます。

介護職の魅力ランキングのワースト3である「賃金」「人事評価・処遇のあり方」「教育訓練・能力開発のあり方」について転職エージェントを通し確認することで、介護職をする上での不満を少なくし、やりがいを持って仕事ができる環境に身を置くことが出来るでしょう。

 


介護職が不満を持ちやすいことを押さえておけば、いい環境で仕事が出来るね!

 

 

介護未経験の方におすすめ!0円で資格が取得出来る転職エージェント

介護未経験者が介護の職場でやりがいをもって働くために、まず目指す必要があることが介護資格の取得です。

介護未経験者が最初に取得すべき資格が「介護職員初任者研修」です。

介護職員初任者研修を取得することで介護の基礎知識と介助方法を習得出来るため、介護の現場に馴染むのも早く、スムーズにさらなる経験を積むことができます。

介護転職サイト(転職エージェント)「かいご畑」を利用すれば、介護職員初任者研修を0円で取得出来る上に、あなたの希望に沿った職場の紹介をしてくれるので介護未経験の方に特におすすめ出来る転職サイト(転職エージェント)です。

 

【かいご畑】
 

未経験・無資格OKの求人を多数とりそろえ、「介護職員初任者研修」「介護職員実務者研修」などが派遣求人で就業が決定した場合に無料で取得できる資格取得支援制度のある転職サイト(転職エージェント)です。

登録者の57%が介護資格を持っていない状態から介護の仕事をスタートしている実績をもち、介護未経験者のサポートに強みをもっています。

介護の仕事がはじめてでも、介護資格をもつコーディネータが、仕事探しから、就業後まで丁寧にフォローしてくれるので安心です。

あなたのペースで介護の仕事に慣れていける職場を紹介してくれます。

高時給、週3日、日勤のみ等、希望に応じて、正社員、派遣・パート、紹介予定派遣など介護職としてさまざまな働き方を選べます。

介護未経験者・無資格者のサポートに強みがあり、未経験から正社員を目指したい場合にも最適な転職サイト(転職エージェント)です。

 

>>「かいご畑」利用の流れはこちら<<

こんな方におすすめ!

 

  • 未経験から介護の仕事をはじめたい
  • 介護がはじめてなので自分のペースで仕事に慣れていきたい
  • 介護の資格を0円で取得したい
  • 自分のライフスタイルに合わせた働き方がしたい
  • 未経験から正社員をめざしたい
社名 株式会社 ニーソネット
設立 1999年 9月
厚生労働大臣認可 労働者派遣事業 許可番号:派27-029007
有料職業紹介事業 許可番号:27-ユ-020166
非公開求人 あり
求人数 約 10000 件

公式サイトを見る

 

>>「かいご畑」の特徴や利用の流れはこちらの記事をご覧ください!<<

 

 

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まとめ

 

現役介護職の声をもとに、介護職をする上で魅力的に思うことと不満に思うことについて紹介させていただきました。

実際に介護職の声を調査して分かったことは、介護職の方は仕事のやりがい、人間関係、雇用の安定性には満足している方が多いが、給料面で不満を感じている方が多いということでした。

給料・年収に代表する待遇面は、所属する施設により待遇の良い・悪いに差があります。

介護職として仕事をしていく上で不満を持たずに働くには、高待遇の施設で働くことが重要な要素となります。

その為には介護転職サイト(転職エージェント)の利用がその近道となるでしょう。

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